PREGUNTAS FRECUENTES
Al elegir este sitio, no pagarás nada extra por hacer tu obra de arte Lego, ya que no se te cobrará por calcular la imagen en ladrillos. Puedes elegir tus colores entre varios proveedores, eliminar ciertos colores para reducir costes y elegir el tamaño de tu obra. El sitio también ofrece una hoja de cálculo en línea para calcular el precio de coste. Recibirás gratis un lienzo de imagen con leyendas en color. Después sólo tienes que encargar los ladrillos y placas a los proveedores que elijas.
El cálculo de la imagen Lego se realiza en javascript. Si desactiva los scripts en su navegador, podrá seguir navegando por este sitio, pero no podrá cargar una imagen ni generar un lienzo. Tampoco podrá ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.
La imagen de Lego se calcula en HTML5 utilizando el elemento Canvas. Su navegador de Internet es demasiado antiguo o incompatible con esta tecnología. Por lo tanto, nunca podrá cargar una imagen y generar un lienzo en nuestro sitio. Los navegadores compatibles son Chrome (v4.0 y superiores), Edge (v9.0 y superiores), Firefox (v2.0 y superiores), Safari (v3.1 y superiores), Opera (v9.0 y superiores).
No es necesario crear una cuenta para utilizar el servicio. Por lo tanto, sus datos personales no pueden almacenarse ni venderse. Por lo que respecta a las imágenes cargadas en nuestro servicio, todo se realiza en el lado del cliente y, por tanto, nuestro servidor no recibe datos de sus imágenes. No obstante, puede enviarnos una foto de su obra a través del formulario de contacto para que aparezca en nuestra galería. En cuanto al formulario de contacto, se le pedirá una dirección de correo electrónico y un nombre de pila/pseudónimo, pero con el único fin de responderle. En ningún caso se venderán sus datos de contacto.
Le rogamos que nos notifique cualquier cambio en los vendedores disponibles o cualquier problema con los colores a través de la página de contacto. A veces los vendedores simplemente cambian el nombre de los colores.
Las imágenes subidas deben tener una resolución menor o igual a 8192 píxeles de ancho y 8192 píxeles de alto (4096 píxeles de ancho y 4096 píxeles de alto en iOs). Si crees que tu imagen es correcta, siempre puedes enviárnosla a través del formulario de contacto para que podamos estudiar el problema y posiblemente hacer correcciones en el sitio.
Debe hacer clic en el botón "Cálculo de costes" para que se guarden los datos introducidos.
Los colores transparentes (parámetro alfa ajustado a cero) se gestionan y excluyen del recuento de ladrillos y del recuento de costes, y se representan mediante un recuadro vacío en el lienzo. O bien su imagen ya tiene una zona transparente, o bien debe crearla utilizando un programa de edición de imágenes con la herramienta varita mágica. Las partes transparentes de sus imágenes aparecerán en blanco en la página de cálculo de imágenes, ya que éste es el color de fondo por defecto. En la parte de tutoriales del sitio se ofrece un ejemplo de imagen con transparencia. Para más información, consulte esta sección.
Los cálculos de imagen se gestionan en el lado del cliente, es decir, en tu ordenador o teléfono. Si tu dispositivo es un poco antiguo y carece de potencia de cálculo, la generación de imágenes será más lenta.
Esto puede ocurrir porque existe una protección que obliga a los usuarios a tener al menos dos colores de selección en total.
Sólo tiene que enviarnos una foto de su obra a través de la página de contacto, especificando el nombre o seudónimo que desea que aparezca, el número de ladrillos y el tamaño físico real.
El sitio es responsivo. Es decir, se visualiza en función de la resolución del dispositivo que lo lee. Puede que tu navegador no gestione media queries (CSS3) porque es demasiado antiguo o incompatible. Si este es el caso, la visualización se optimizará para teléfonos móviles y puede que acabes con una visualización ampliada incluso en tu ordenador. Otra posible causa es que estés utilizando una hoja de estilo personalizada en tu navegador. Si cree que su problema de visualización es otro, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, especificando el navegador de Internet que utiliza y su versión, así como la resolución de pantalla de su ordenador o el modelo de su teléfono. Investigaremos su problema.